개인정보 보호정책

VLAN24 개인정보처리방침

VLAN24(이하 “회사”, “우리”, “당사”)는 귀하의 개인정보를 소중히 여기며 이를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 서버 호스팅 서비스를 이용하거나, 당사 웹사이트와 상호작용하거나, 당사에 연락할 때 귀하의 데이터를 어떻게 수집, 사용, 공유 및 보호하는지에 대해 설명합니다.

회사의 서비스를 이용하거나 웹사이트(www.vlan24.co.kr)에 접속함으로써, 귀하는 본 개인정보처리방침의 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다

 

1. 수집하는 정보

당사는 호스팅 서비스를 효과적으로 제공하기 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다:

 

1.1 개인정보

귀하가 직접 제공하는 정보:

• 이름, 회사명 및 직책
• 이메일 주소 및 전화번호
• 청구 주소 및 결제 정보
• 계정 로그인 정보(암호화됨)
• 지원 티켓 및 커뮤니케이션 기록

 

1.2 기술 정보

자동으로 수집되는 정보:

• IP 주소 및 기기 식별자
• 서버 활동 로그(예: 가동 시간, 성능 지표)
• 브라우저 유형, 운영 체제 및 시간대
• 호스팅 서비스 사용 관련 데이터

 

1.3 쿠키 및 추적

당사는 귀하의 웹사이트 경험을 개선하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

 

2. 수집한 정보의 사용

당사는 귀하의 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

1. 서버 호스팅 서비스의 제공 및 관리(설정, 모니터링 및 유지보수 포함).

2. 결제 처리 및 송장 발행.

3. 기술 지원 및 고객 서비스 제공.

4. 제품 개선 및 신규 기능 개발.

5. 법적 및 규제 의무 준수.

6. 업데이트, 프로모션, 보안 공지 사항과 관련된 커뮤니케이션 제공.

 

3. 정보 공유

당사는 다음과 같은 경우에만 귀하의 데이터를 공유합니다:

 

3.1 서비스 제공업체

호스팅 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 제3자와 협력합니다:

• 결제 처리업체(예: Stripe, PayPal)
• 데이터 센터 및 인프라 파트너
• 백업 및 재해 복구 서비스

 

3.2 법적 요구사항

법적 의무, 법원 명령 또는 정부 요청을 준수하기 위해 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

 

3.3 비즈니스 이전

당사가 합병, 인수 또는 매각되는 경우 귀하의 데이터는 거래의 일부로 이전될 수 있습니다.

 

4. 보안 조치

당사는 다음과 같은 방법으로 귀하의 정보를 보호하기 위해 노력합니다:

• 데이터 암호화 및 전송 프로토콜(e.g., SSL/TLS)
• 서버 보호를 위한 방화벽 및 침입 탐지 시스템
• 정기적인 취약성 평가 및 보안 감사
• 권한이 있는 직원만 데이터에 접근할 수 있도록 접근 통제 정책 적용

 

그러나 어떤 시스템도 완벽히 안전할 수는 없으므로, 귀하께서는 강력한 비밀번호를 사용하고 계정 정보를 안전하게 보호하시길 권장합니다.

 

5. 데이터 보유 기간

당사는 서비스를 제공하거나 법적 의무를 준수하는 데 필요한 기간 동안 데이터를 보유합니다. 데이터가 더 이상 필요하지 않을 경우, 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

 

6. 귀하의 권리

귀하의 거주지에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 접근권: 귀하의 개인정보 사본 요청.
• 정정권: 부정확하거나 불완전한 데이터 수정.
• 삭제권: 법적 의무를 제외하고 데이터 삭제 요청.
• 이동권: 데이터를 기계 판독 가능한 형식으로 수령.
• 반대권: 마케팅 커뮤니케이션 또는 특정 처리 활동 거부.

 

권리를 행사하려면 support@vlan24.com으로 문의해 주세요.

 

7. 데이터 전송

귀하가 미국 외 지역에서 당사의 서비스를 이용하는 경우, 귀하의 데이터는 다른 국가로 전송 및 처리될 수 있습니다. 당사는 모든 데이터 전송이 관련 데이터 보호법을 준수하도록 보장합니다.

 

8. 쿠키 및 추적

당사는 쿠키를 사용하여 귀하의 웹사이트 경험을 최적화합니다. 쿠키는 다음을 위해 활용됩니다:

• 방문자가 웹사이트와 상호작용하는 방식을 이해.
• 개인화된 추천 및 프로모션 제공.
• 성능 모니터링 및 문제 해결.

 

쿠키 설정은 브라우저 또는 당사의 쿠키 설정 도구를 통해 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

 

9. 아동 개인정보 보호

당사의 서비스는 만 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 알게 될 경우, 이를 즉시 삭제할 것입니다.

 

10. 개인정보처리방침 변경

당사는 관행, 기술 또는 법적 요구사항의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 정책은 본 페이지에 게시되며, 시행일이 명확히 표시됩니다.

 

회사의 서비스 또는 웹사이트를 이용함으로써, 귀하는 본 개인정보처리방침을 읽고 이에 동의했음을 인정합니다.